Job No.2018022302

ゲームプロデューサー/ディレクター/プランナー,ゲーム系(その他),デバッグ・開発サポート

リアルタイム連携バトル!ソーシャルゲーム運営

業界未経験歓迎/リアルタイム連携バトル!ソーシャルゲーム運営

ゲーム業界未経験歓迎! 異業界のユーザーサポート・カスタマーサポート経験活かせる!

仕事内容

リアルタイム連携バトルをする大型ソーシャルゲームアプリで、ゲーム運営をサポートをして頂きます。

・ユーザーサポート(メール対応:一次対応、二次対応両方とも)
・各パートナーとのMTG(CS一次対応をメインで対応する外部パートナー、ゲームパブリッシャーとの定例会参加)
・各種報告書(月次、週次、日次)の作成
・デバッグ業務

ユーザーサポートがメイン業務となりますが、1次対応は別の外部パートナーが主として行っていますので、2次対応がメインとなります。
また、ゲームパブリッシャーの担当者とのやりとりも多くなりますので、関係各所の間に立った調整業務が多くなる予定です。

勤務地 東京都新宿区(新宿三丁目駅より徒歩1分/新宿駅より徒歩9分/東新宿駅より徒歩7分)
勤務時間 月~金 10:00~19:00
対象となる方 ・メール対応を中心としたカスタマーサポートやヘルプデスク経験のある方
⇒ 業界は問いません!経験年数も不問です!
・スマホゲームやオンラインゲームが大好きな方
⇒「ほしいレアカードを出すまで課金をしたことがある」「イベントで毎回上位を狙っている」「リセマラをしていたら100回以上繰り返していた」など、ソシャゲをやりこんでいる方、大歓迎です!

黙々淡々…というよりは多数の方とコミュニケーションを取りながら業務を進める環境となりますので、そういった職場が好き!という方が向いています。
使用ソフト・言語等
休日休暇 完全週休2日制、土日祝日休み
給与 1700円~ ※経験・スキルに応じて相談
備考

担当者コメント

リアルタイム連携バトルをする大型ソーシャルゲームアプリで、ゲーム運営をサポートして頂ける方を募集しています。
ユーザーサポート(1次対応、2次対応)の他、報告書作成、各パートナーとの打ち合わせ業務、デバッグ業務など、ゲーム運営に関するさまざまな業務に幅広く携わって頂きます。メインはユーザーサポートとなりますので、ユーザーサポートのご経験を活かして頂ける環境です。ゲーム業界の経験は一切不問!ゲーム業界に興味がある!という方はぜひご応募ください。

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